بینکنگ، اب آپ کی سہولت کے مطابق
نئی یو بینک ڈیجیٹل ایپ کے ساتھ اسمارٹ اور آسان بینکنگ کا تجربہ حاصل کریں۔ اپنے اکاؤنٹس کو باآسانی منیج کریں، مالی معاملات پر مکمل نظر رکھیں اور بینکنگ کی مختلف سہولیات کسی بھی وقت، کہیں بھی استعمال کریں۔
سادہ اور صارف دوست ڈیزائن کے ساتھ، یو بینک ڈیجیٹل ایپ آپ کو اپنی بینکنگ پر مکمل کنٹرول فراہم کرتی ہے۔
یہ ایپ روایتی اور اسلامی دونوں بینکنگ صارفین کے لیے موزوں ہے۔
ابھی یو بینک ڈیجیٹل ایپ ڈاؤن لوڈ کریں!
پرانے صارفین کے لیے بھی نئی یو بینک ڈیجیٹل ایپ ڈاؤن لوڈ کرنا اور تمام سہولیات تک رسائی کے لیے دوبارہ سائن اپ کرنا ضروری ہے۔
مزید معلومات کے لیے اکثر پوچھے گئے سوالات دیکھیں۔
اکاؤنٹ مینجمنٹ
چند منٹ میں اکاؤنٹ کھولیں: ڈیجیٹل آن بورڈنگ کے ذریعے فوراً شروعات کریں — برانچ جانے کی ضرورت نہیں۔
تمام اکاؤنٹس، ایک ہی ایپ میں: اپنے تمام یو بینک ڈیجیٹل اکاؤنٹس کو ایک ہی ڈیش بورڈ سے دیکھیں اور منیج کریں۔
اسٹیٹمنٹس جب چاہیں: کسی بھی وقت بیلنس چیک کریں اور اسٹیٹمنٹ ڈاؤن لوڈ کریں یا ای میل پر حاصل کریں۔
پروفائل فوری اپڈیٹ کریں: اپنی ذاتی معلومات میں تبدیلیاں براہِ راست ایپ کے ذریعے کریں۔
شناختی کارڈ کی تجدید: اگر آپ کا شناختی کارڈ ایکسپائر ہو چکا ہے تو تفصیلات کو محفوظ طریقے سے، کہیں سے بھی اپڈیٹ کریں۔
شیڈول آف چارجز: تازہ ترین چارجز کی فہرست ایک ٹیپ میں دیکھیں۔
اہم آفرز اور اپڈیٹس: یو بینک کی نئی پراڈکٹس، آفرز اور اعلانات سے باخبر رہیں۔
مدد، وہ بھی آسان: ایپ میں موجود ایف اے کیوز کے ذریعے فوری رہنمائی اور مفید معلومات حاصل کریں۔
ادائیگیاں اور رقوم کی منتقلی
اسکین کریں، ادائیگی کریں: کیوآر کوڈ کے ذریعے چند سیکنڈز میں تیز اور آسان ادائیگی۔
تمام بلز ایک ہی جگہ ادا کریں: یوٹیلیٹی بلز اور باقاعدہ ادائیگیوں کو آسانی سے منیج کریں۔
فوری رقم کی منتقلی: یو بینک یا کسی بھی دوسرے بینک میں محفوظ اور تیز تر ٹرانسفر۔
بینیفیشریز کو آسانی سے منیج کریں: بینیفیشریز کو شامل کریں، تبدیل کریں اور ادائیگی کریں بغیر کسی جھنجھٹ کے۔
کوئی ادائیگی مس نہ کریں: ادائیگیوں کو پہلے سے شیڈول کریں، باقی کام ایپ خود سنبھال لے گی۔
پسندیدہ ٹرانزیکشنز محفوظ کریں: اکثر استعمال ہونے والی ادائیگیاں ایک ٹیپ میں مکمل کریں۔
فنانسنگ کے لیے فوراً درخواست دیں: کسی بھی وقت، کہیں سے بھی فنانسنگ کی درخواست جمع کروائیں۔
راست ٹرانسفرز: راست آئی ڈی یا موبائل نمبر کے ذریعے فوری ادائیگیاں وصول اور ارسال کریں۔
سیکیورٹی اور تصدیق
محفوظ لاگ اِن، آپ کی مرضی سے: فیس آئی ڈی، فنگر پرنٹ یا پاس ورڈ کے ذریعے محفوظ رسائی۔
خرچ کی حد مقرر کریں: ٹرانزیکشن لمٹس سیٹ کر کے اپنے اخراجات پر مکمل کنٹرول رکھیں۔
فوری الرٹس: ہر ٹرانزیکشن کی بروقت اطلاع حاصل کریں۔
ڈیوائس مینجمنٹ: اپنے یو بینک ڈیجیٹل پروفائل سے منسلک ڈیوائسز کو دیکھیں اور منیج کریں۔
سہولت اور بہتر تجربہ
لائٹ اور ڈارک موڈ: اپنی سہولت کے مطابق موڈ منتخب کریں۔
قریب ترین برانچز اور اے ٹی ایمز: بلٹ اِن میپ کے ذریعے آسانی سے تلاش کریں۔
ادائیگی کے مزید طریقے: زکوٰۃ، عطیات، ٹکٹ ادائیگی، انشورنس، کارڈ پیمنٹس اور بہت کچھ — سب ایک ہی ایپ میں۔
فوری موبائل ٹاپ اپ: کسی بھی وقت موبائل بیلنس اور ڈیٹا ریچارج کریں۔
کارڈ کنٹرول: کارڈ بیلنس چیک کریں، نیا کارڈ ایکٹیویٹ کریں یا گمشدہ کارڈ فوراً بلاک کریں۔
چینل بیسڈ کارڈ کنٹرول: اے ٹی ایم، پی او ایس اور آن لائن استعمال کے لیے کارڈ کنٹرول آن یا آف کریں۔
کارڈ ریپلیسمنٹ کی درخواست: خراب یا ایکسپائر کارڈ کے لیے ڈیجیٹل درخواست دیں۔
ورچوئل یا فزیکل کارڈ: آن لائن ادائیگیوں کے لیے ورچوئل یا فزیکل کارڈ استعمال کریں (اگر دستیاب ہو)۔
اکثر پوچھے جانے والے سوالات (موجودہ صارفین کے لیے)
میرا پہلے سے اکاؤنٹ موجود ہے، کیا مجھے نئی ایپ پر دوبارہ سائن اپ کرنا ہوگا؟
جی ہاں۔ سیکیورٹی اور سسٹم اپ گریڈ کی وجہ سے تمام موجودہ صارفین کو نئی ایپ پر ایک مرتبہ دوبارہ رجسٹریشن کرنا ضروری ہے۔ اس سے آپ کا اکاؤنٹ محفوظ طریقے سے آپ کے موبائل سے لنک ہو جاتا ہے۔
کیا میں پرانا یوزرنیم اور پاس ورڈ استعمال کر سکتا ہوں؟
نہیں, پرانی ایپ کے یوزرنیم اور پاس ورڈ اب کام نہیں کریں گے۔ نئی ایپ میں رجسٹریشن کے دوران آپ کو نیا یوزرنیم، نیا پاس ورڈ اور MPIN بنانا ہوگا۔
موجودہ صارف کے طور پر رجسٹریشن کیسے شروع کروں؟
لاگ اِن اسکرین پر Sign Up پر ٹیپ کریں اور اپنا CNIC/NICOP/POR نمبر، اجرا کی تاریخ اور وہ موبائل نمبر درج کریں جو بینک میں رجسٹرڈ ہے۔ اس کے بعد تصدیق مکمل کریں اور نئی لاگ اِن تفصیلات بنائیں۔
یوزرنیم بنانے کے کیا اصول ہیں؟
آپ کا یوزرنیم 8 سے 64 حروف پر مشتمل ہونا چاہیے اور اس میں حروف اور نمبر شامل ہو سکتے ہیں۔
پاس ورڈ بنانے کے کیا اصول ہیں؟
پاس ورڈ 8 سے 64 حروف کا ہو۔
کم از کم ایک بڑا حرف، ایک چھوٹا حرف اور ایک نمبر شامل ہو۔
ایک اسپیشل کریکٹر بھی شامل ہونا ضروری ہے۔
یہ نیا پاس ورڈ مستقل طور پر پرانے پاس ورڈ کی جگہ لے لے گا۔
MPIN کیا ہے اور یہ کیوں ضروری ہے؟
MPIN ایک 4 ہندسوں کا خفیہ کوڈ ہے جو تیز اور محفوظ لاگ اِن اور ٹرانزیکشنز کے لیے استعمال ہوتا ہے۔
رجسٹریشن کے دوران آپ MPIN بنائیں گے، اور بعد میں چاہیں تو ایپ سے اسے تبدیل بھی کر سکتے ہیں۔
کیا میرا اکاؤنٹ میرے موبائل سے لنک ہو جائے گا؟
جی ہاں۔ جب آپ رجسٹریشن مکمل کر لیتے ہیں تو آپ کا موبائل خود بخود رجسٹر ہو جاتا ہے۔ آپ اپنی آخری لاگ اِن ہسٹری بھی دیکھ سکتے ہیں، جس سے سیکیورٹی مزید مضبوط ہو جاتی ہے۔
اگر مجھے OTP موصول نہ ہو تو کیا کروں؟
یقینی بنائیں کہ:
موبائل نیٹ ورک موجود ہو۔
وہی نمبر استعمال ہو جو بینک میں رجسٹرڈ ہے۔
اگر پھر بھی مسئلہ ہو تو Resend OTP پر ٹیپ کریں یا کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں۔
“Success” میسج آنے کے بعد کیا کرنا ہے؟
رجسٹریشن مکمل ہونے کے بعد Done پر ٹیپ کریں اور لاگ اِن اسکرین پر واپس آ جائیں۔
اب آپ نئے یوزرنیم اور پاس ورڈ سے لاگ اِن کر سکتے ہیں۔
پہلی بار لاگ اِن پر OTP آئے گا، بعد میں آپ MPIN، فنگر پرنٹ یا فیس آئی ڈی بھی سیٹ کر سکتے ہیں۔
اگر میں نیا پاس ورڈ بھول جاؤں تو؟
لاگ اِن اسکرین پر “Can’t Login?” پر ٹیپ کریں اور OTP کے ذریعے محفوظ طریقے سے نیا پاس ورڈ بنا لیں۔
کیا میرا بیلنس اور ڈیٹا محفوظ رہے گا؟
جی ہاں۔ آپ کا اکاؤنٹ بیلنس مکمل طور پر محفوظ رہے گا اور ٹرانزیکشن ہسٹری نئے سسٹم پر منتقلی کے بعد دستیاب ہوگی، جبکہ صرف لاگ اِن تفصیلات سیکیورٹی کی وجہ سے تبدیل کی گئی ہیں۔
کیا مجھے یہ عمل دوبارہ کرنا پڑے گا؟
نہیں۔ یہ صرف ایک بار کی رجسٹریشن ہے۔ ایک بار مکمل کرنے کے بعد آپ عام طور پر ایپ استعمال کرتے رہیں گے۔
کیا میرے پسندیدہ ٹرانزیکشنز، بینیفیشریز اور بلرز نئی ایپ میں منتقل ہو جائیں گے؟
نہیں۔ سیکیورٹی وجوہات کی بنا پر آپ کو نئی ایپ میں اپنے پسندیدہ ٹرانزیکشنز، بینیفیشریز اور بلرز دوبارہ شامل کرنا ہوں گے۔ البتہ آپ کا اکاؤنٹ اور بیلنس بالکل محفوظ رہیں گے اور ان میں کوئی تبدیلی نہیں ہوگی۔
کیا میرے پسندیدہ ٹرانزیکشنز، بینیفیشریز اور بلرز نئی ایپ میں منتقل ہو جائیں گے؟
نہیں۔ سیکیورٹی وجوہات کی بنا پر آپ کو نئی ایپ میں اپنے پسندیدہ ٹرانزیکشنز، بینیفیشریز اور بلرز دوبارہ شامل کرنا ہوں گے۔ البتہ آپ کا اکاؤنٹ اور بیلنس بالکل محفوظ رہیں گے اور ان میں کوئی تبدیلی نہیں ہوگی۔